近日，凱度消費者指數(shù)（kantar worldpanel）通過測量購買國內(nèi)各個品牌的消費者人數(shù)和購買頻次，發(fā)布了“2021年中國區(qū)美妝品牌足跡排行榜”，其中，歐詩漫作為美妝國貨頭部品牌，憑借其突破性產(chǎn)品、珍珠前沿科技力、創(chuàng)新性營銷模式及消費者服務(wù)與口碑等，榮獲2021中國區(qū)美妝品牌足跡「護膚類 消費者首選品牌」大獎，在一眾品牌中脫穎而出，獲得業(yè)內(nèi)權(quán)威一致好評與認可。

凱度消費者指數(shù)根據(jù)消費者觸及數(shù)（CRP）體量和增幅評選出在2020這一年逆勢中持續(xù)增長的首選品牌。該榜單基于真實的消費者美妝類購買行為數(shù)據(jù)，測量購買各個品牌的消費者人數(shù)和平均購買頻次，揭示了贏得中國消費者的首選護膚彩妝品牌以及成功實現(xiàn)全域增長的品牌。

以“珍珠”為核心打造硬核產(chǎn)品力

歐詩漫成立54年來，始終專注珍珠產(chǎn)業(yè)，秉承“揚珍珠文化，樹百年品牌”的經(jīng)營使命。歐詩漫在聚焦大珍珠品牌戰(zhàn)略的過程中，深入挖掘、保護、傳承和利用珍珠文化。珍珠是歐詩漫的圖騰與符號，是歐詩漫的核心DNA。

“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”。歐詩漫率先在行業(yè)內(nèi)通過ISO9000質(zhì)量體系認證，并將GMP標準引入化妝品生產(chǎn)。利用“4座10萬級以上GMPC生產(chǎn)車間+32條國際一流生產(chǎn)線+全天候的智能倉儲中心+高水平的質(zhì)量追溯體系”高品質(zhì)、高標準、高效率打造一流的生產(chǎn)供應(yīng)鏈。歐詩漫秉承珍珠美膚匠心精神，致力研發(fā)珍珠護膚美膚品，倡導(dǎo)自然健康、溫和有效的珍珠護膚理念，幫助每位女性發(fā)掘喚醒屬于自己的美。

珍珠前沿科技力

歐詩漫每年用于技術(shù)研發(fā)的投入一直在銷售收入的4%。目前已建有國家工業(yè)設(shè)計中心、國家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)、省級企業(yè)技術(shù)中心、浙江省淡水珍珠深加工工程技術(shù)研究中心、浙江省重點農(nóng)業(yè)企業(yè)研究院、浙江省院士專家工作站，研發(fā)中心實驗室已通過CNAS認證。

歐詩漫擁有三大核心技術(shù)——亞微米技術(shù)、珍珠多肽提純技術(shù)、珍珠與護膚品復(fù)配技術(shù)，其中亞微米粉體技術(shù)和珍珠多肽提純技術(shù)分別榮獲國家發(fā)明專利和浙江省科學(xué)技術(shù)進步獎。累計擁有各項專利157項（其中發(fā)明專利89項，國際專利25項），主導(dǎo)或參與制定標準29項（其中國家標準17項，浙江制造等團體標準12項）。

創(chuàng)新性營銷模式

近年來，公司積極發(fā)力電商渠道、網(wǎng)紅直播等，以數(shù)字化、年輕化、社交化為重心，將品牌與年輕消費者聚集的社會圈層進行匹配，選擇不同級別和特點的品牌代言人、品牌大使、KOL及IP聯(lián)名合作，打造形象代言人和傳播平臺矩陣，提高市場活躍度和品牌聲量。近年來發(fā)力“雙微一抖”（微博、微信、抖音）、小紅書等多個平臺，用KOL、KOC引領(lǐng)銷量增長，陸續(xù)官宣黃子韜、孟美岐、張予曦、李汶翰、邢昭林等新一代流量代言人。歐詩漫建立立體營銷網(wǎng)絡(luò)，定位更加精準，玩法更年輕化，拓寬了品牌發(fā)展空間。

消費者服務(wù)與口碑

歐詩漫引入CRM會員管理系統(tǒng)，建立健全內(nèi)部管理制度，開通400服務(wù)熱線、網(wǎng)站、電子郵件、傳真、微信等多個平臺，隨時接收消費者的意見和建議，極大提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效率。

目前歐詩漫傾力打造的爆品“小白燈”和美白淡斑面膜，深受廣大消費者的青睞。2020年度美白淡斑面膜全渠道銷售近1億片，入選天貓榜單面膜第1名，小白燈實現(xiàn)銷售突破350萬瓶，實現(xiàn)零售 5.8億元。美白產(chǎn)品連續(xù)8年蟬聯(lián)中國化妝品美白品類第一名。

▲李佳琦在直播間推薦歐詩漫小白燈

▲微博、小紅書、元氣音樂節(jié)上為“小白燈”打call的小仙女們